Politiche della Farmacia

Termini e Condizioni

Ordini

Effettuando un ordine sul nostro sito web, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e alla conferma del pagamento. Dopo la ricezione dell’ordine, invieremo una conferma tramite e-mail. Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno processati a partire dal lunedì successivo.

Spedizione

Offriamo un servizio di consegna rapido, affidabile e discreto verso qualsiasi paese specificato dal cliente. Gli ordini verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Politica di Spedizione

Consegna EMS (Espresso con Tracciamento Online)
Per chi desidera un servizio più veloce, offriamo la consegna EMS. Normalmente richiede da 5 a 9 giorni dalla data di spedizione, tramite Express Mail Service. Il termine massimo di consegna per questo servizio è di 14 giorni. Un codice di tracciamento verrà fornito a tutti gli ordini non appena spediti.

Consegna Standard (Raccomandata Aerea)
La consegna tramite posta aerea raccomandata richiede normalmente da 14 a 21 giorni dalla data di spedizione. Il termine massimo di consegna per questo servizio è di 30 giorni. Gli ordini vengono inviati in modo discreto e consegnati direttamente nella vostra cassetta della posta. In questo caso non è disponibile il tracciamento dei pacchi.

Tutti gli ordini effettuati nel fine settimana verranno processati il lunedì. Non si effettuano spedizioni il sabato e la domenica. Vi preghiamo di considerare fino a 2 giorni lavorativi per l’elaborazione prima dell'invio dell’ordine.

Per ordini di grandi dimensioni (superiori a 120 pillole), la spedizione avverrà in due invii separati che non arriveranno contemporaneamente. Medicinali generici e di marca saranno spediti in confezioni separate e potranno arrivare in giorni diversi.

Annullamento Ordine

È possibile annullare l’ordine entro 24 ore dall’effettuazione o prima che sia stato spedito. Per richiedere l’annullamento, utilizzare il servizio di Assistenza Clienti, Live Chat o telefono; un nostro operatore si metterà in contatto con voi al più presto.

Resi

Per motivi legali e di sicurezza sanitaria, i farmaci non possono essere restituiti o sostituiti una volta spediti, salvo caso di errore comprovato nell’evasione dell’ordine (es. prodotto errato). In tale circostanza, vi preghiamo di contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti fornendo la documentazione richiesta.

Responsabilità

La farmacia online non è responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne o altro danno risultante da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente, cause di forza maggiore o azioni delle autorità doganali locali. È responsabilità del cliente assicurarsi che l’acquisto e la ricezione dei farmaci sia legale nel proprio paese di residenza.

Esclusione di Responsabilità e Dichiarazioni

Le informazioni presenti sul sito non sostituiscono in alcun modo il parere medico qualificato. Il cliente è tenuto a consultare il proprio medico prima di assumere qualsiasi medicinale. Non siamo responsabili per eventuali effetti collaterali, reazioni avverse o inefficacia dei medicinali acquistati. I prodotti venduti sono destinati all’uso personale, non alla rivendita commerciale. L’uso scorretto dei prodotti acquistati esonera la farmacia da ogni responsabilità.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. L’utilizzo continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.